top of page
คุณไม่สามารถเติมเงินมิเตอร์ชำระเงินล่วงหน้าได้

คำแนะนำนี้ใช้กับ  อังกฤษเท่านั้น

  

คุณสามารถรับเครดิตชั่วคราวได้หากคุณไม่สามารถเติมเงินมิเตอร์ได้ ซัพพลายเออร์ของคุณอาจเพิ่มสิ่งนี้ลงในมิเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณหมดเครดิต หรือคุณอาจต้องติดต่อพวกเขาและถาม

หากคุณมีเครื่องวัดการชำระเงินล่วงหน้าเนื่องจากคุณกำลังชำระหนี้ให้กับซัพพลายเออร์ของคุณ คุณสามารถขอให้พวกเขาลดจำนวนเงินที่คุณชำระคืนในแต่ละสัปดาห์ได้

ค้นหาว่าใครเป็นผู้จัดหาพลังงานของคุณ  หากคุณไม่แน่ใจ

หากคุณต้องการมิเตอร์ธรรมดา

ซัพพลายเออร์ของคุณต้องเปลี่ยนเครื่องวัดการชำระเงินล่วงหน้าด้วยเครื่องวัดปกติ (แบบที่ให้คุณชำระค่าพลังงานหลังจากใช้งาน แทนที่จะใช้ก่อนหน้านี้) หากคุณมีความทุพพลภาพหรือเจ็บป่วยที่ทำให้:

  • ยากสำหรับคุณที่จะใช้ อ่าน หรือวางเงินบนมิเตอร์ของคุณ

  • ไม่ดีต่อสุขภาพของคุณหากไฟฟ้าหรือก๊าซของคุณถูกตัดออก

รับเครดิตชั่วคราว

หากก๊าซหรือไฟฟ้าของคุณหมด ผู้จัดหาพลังงานของคุณควรให้เครดิตชั่วคราวแก่คุณหากคุณไม่สามารถเติมเงินได้ ตัวอย่างเช่น เนื่องจาก:

  • คุณไม่สามารถจ่ายได้

  • คุณกำลังมีปัญหาในการเติมเงิน

ซัพพลายเออร์ของคุณอาจเพิ่มเครดิตชั่วคราวลงในมิเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณควรขอโดยเร็วที่สุด คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของซัพพลายเออร์ของคุณเพื่อดูวิธีรับเครดิตชั่วคราว

ซัพพลายเออร์บางรายจะต้องส่งคนมาวางเงินบนมิเตอร์ของคุณ ซัพพลายเออร์ของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากพวกเขาต้องมาที่บ้านของคุณเพื่อเพิ่มเครดิตชั่วคราว พวกเขาจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณหากสามารถทำได้จากระยะไกลหรือหากเป็นความผิดของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากมิเตอร์ของคุณมีข้อบกพร่องหมายความว่าคุณไม่สามารถเติมเงินได้

ตรวจสอบว่าคุณสามารถรับเครดิตชั่วคราวพิเศษได้หรือไม่

หากคุณต้องการสินเชื่อชั่วคราวเพิ่มเติม คุณควรอธิบายสถานการณ์ของคุณกับซัพพลายเออร์ของคุณ พวกเขาอาจให้เครดิตชั่วคราวเพิ่มเติมแก่คุณหากพวกเขาคิดว่าคุณ "อ่อนแอ" - ตัวอย่างเช่น หากคุณ:

  • ทุพพลภาพหรือมีปัญหาสุขภาพในระยะยาว

  • เกินอายุบำนาญของรัฐ

  • ดิ้นรนกับค่าครองชีพของคุณ

​​

คุณจะต้องจ่ายเครดิตชั่วคราวพิเศษที่คุณได้รับคืน - คุณสามารถตกลงว่าจะชำระเงินคืนกับซัพพลายเออร์ของคุณอย่างไร หากต้องการรับเครดิตชั่วคราวเพิ่มเติม คุณควรแจ้งให้ซัพพลายเออร์ทราบหาก:

  • น้ำมันหรือไฟฟ้าหมด

  • คุณกำลังจำกัดปริมาณก๊าซหรือไฟฟ้าที่คุณใช้เพื่อประหยัดเงิน ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่มีเงินพอที่จะทำความร้อน

จ่ายเงินคืนให้กับซัพพลายเออร์ของคุณ

หากคุณเป็นหนี้ซัพพลายเออร์ คุณจะต้องชำระหนี้เล็กน้อยทุกครั้งที่เติมมิเตอร์ ตัวอย่างเช่น หากคุณเติมเงิน 10 ปอนด์ เงินจำนวน 5 ปอนด์อาจนำไปใช้จ่ายหนี้คืน เหลือเครดิตให้คุณอีก 5 ปอนด์

บอกซัพพลายเออร์ของคุณหากคุณไม่สามารถจ่ายได้ ขอให้พวกเขาลดจำนวนเงินที่คุณจ่ายกลับทุกครั้งที่คุณเติมเงิน

ซัพพลายเออร์ของคุณต้องคำนึงถึงจำนวนเงินที่คุณสามารถจ่ายได้ ดังนั้นบอกพวกเขาว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงไปหรือไม่ตั้งแต่คุณตกลงชำระคืนในครั้งแรก เช่น ถ้ารายได้ของคุณลดลง

หากคุณใช้ไฟฟ้าเพื่อให้ความร้อน

ซัพพลายเออร์บางรายเพิ่มความร้อนแยกต่างหาก ถ้าคุณไม่พูดถึงเครื่องทำความร้อนไฟฟ้าของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจลดจำนวนเงินที่คุณจ่ายคืนสำหรับค่าไฟฟ้าที่เหลือของคุณ แต่ปล่อยให้การชำระคืนความร้อนของคุณเหมือนเดิม

หากคุณยังคงใช้เครดิตหมด

หากคุณหมดเครดิต คุณจะสร้างหนี้เพิ่มเติมให้กับซัพพลายเออร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องจ่ายเครดิตฉุกเฉินที่คุณใช้คืน คุณสามารถตกลงว่าจะชำระเงินคืนกับซัพพลายเออร์ของคุณอย่างไร

หากรู้สึกว่าเครดิตหมดเร็วเกินไป การชำระหนี้อาจเป็นปัญหาได้ ขอให้ซัพพลายเออร์ของคุณยอมให้คุณจ่ายเป็นรายสัปดาห์แทนที่จะจ่ายในครั้งเดียว

หากทำได้ ให้ลองเติมเงินด้วยเงินมากกว่าปกติหลังจากเครดิตหมด  

แจ้งซัพพลายเออร์ของคุณหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ซัพพลายเออร์ของคุณต้องปฏิบัติต่อคุณอย่างยุติธรรมและคำนึงถึงสถานการณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ทุกอย่างที่ทำให้คุณจ่ายเงินได้ยากขึ้น ตัวอย่างเช่น บอกพวกเขาหากคุณ:

  • พิการ

  • มีอาการป่วยระยะยาว

  • มีอายุเกินอายุบำเหน็จบำนาญของรัฐ

  • มีเด็กเล็กอาศัยอยู่กับคุณ

  • มีปัญหาทางการเงิน - ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณอยู่ข้างหลังในการเช่า

ถามด้วยว่าคุณสามารถลงทะเบียนบริการลำดับความสำคัญของซัพพลายเออร์ได้หรือไม่

ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ชำระหนี้ของคนอื่น

หากคุณเพิ่งย้ายบ้าน คุณอาจจะต้องชำระหนี้ของคนที่เคยอาศัยอยู่ที่นั่นก่อนคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ของคุณรู้ว่าคุณย้ายเข้ามาเมื่อใดเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น

ตรวจสอบว่ามิเตอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

ความผิดพลาดของมิเตอร์นั้นหายาก แต่อาจมีราคาแพง ตรวจสอบว่ามิเตอร์ของคุณเสียหรือไม่ หากเครดิตหมดเร็วเกินไปและดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรผิดปกติ

bottom of page